Publicado en el 2012 en Proyección (No. 12)
Institución Editora: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Investigación y Formación para el Ordenamiento Territorial Idioma: Español

Resumen:

Español
El presente trabajo trata sobre la elaboración de un metamodelo orientado a la implantación y evaluación de calidad en un territorio determinado con miras a una gestión para su desarrollo. Aludir al concepto “meta” remite a la intención y objetivo de constituir una idea abarcativa, contenedora, comprensiva y superadora del objeto de construcción, en este caso de un modelo, atendiendo a las diversidades, diferencias y particularidades de los territorios en los cuales pudiera implantarse y evaluarse calidad, e incluso las interpretaciones y variaciones que respecto al concepto de calidad pueden asumirse en función del contexto socio-cultural que lo referencie. Para ello, se adopta como antecedente principal el Premio Nacional a la Calidad y, como antecedentes secundarios, otros modelos como el Malcolm Baldrige, el Iberoamericano de Excelencia en la Gestión y el de Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM) en cuanto a su estructura organizacional y la definición de dimensiones y criterios. Se establecieron los conceptos adaptativos necesarios para la aplicabilidad del mismo, en un ámbito pasible de contemplar la generación de construcciones conceptuales ajustadas a las realidades locales. Los objetivos específicos del trabajo son definir dimensiones, criterios y factores de calidad para un territorio, proponer las herramientas de control del metamodelo de calidad territorial, establecer parámetros para la delimitación de un territorio objeto de intervención, identificar los actores territoriales participantes en la implantación y evaluación de calidad y definir los roles de los actores territoriales identificados.

Inglés
This paper deals with a methamodel oriented to an implementation and evaluation of quality in one specific territory with a view to management for their development. Alluding to the concept "metha", refers to the intention and purpose of forming a comprehensive concept, container, understanding and going beyond the subject of construction, in this case a model, taking into account the diversities, differences and particularities of the territories in which it could be implemented and assessed quality, and even the interpretations and variations on the concept of quality that can be assumed on the basis of socio-cultural context that reference it. To this, we adopted as the main antecedent, the model of the National Quality Award, and as secondary background, other quality models such as the Malcolm Baldrige, the Ibero-American Model Management Excellence Model, and the European Foundation for Management quality Management (EFQM), in terms of organizational structure and definition of dimensions and criteria, and were established the necessary concepts for adaptive applicability thereof, in an area liable to consider the generation of conceptual structures fixed to local realities. The specific objectives of the study are: define dimensions, criteria and quality factors for a territory, propose territorial quality methamodel monitoring tools, set parameters for the delimitation of a territory as an intervention object, identify regional players involved in the quality implementation and assessment, and define the roles playing by territorial actors identified.

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Disciplinas:
Ciencias sociales - Geografía

Palabras clave:
Desarrollo territorial - Evaluación de calidad - Ordenamiento territorial - Desarrollo humano

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